Pokud nevíte, jaký dopad má vaše práce, pravděpodobně je to práce

Pokud nevíte, jaký dopad má vaše práce, pravděpodobně je to práce

Není žádným tajemstvím, že v posledních několika letech jsme byli svědky historického počtu zaměstnanců opouštějících svá zaměstnání. Zaměstnanci uvádějí, že se cítí nedoceněni, nedostatečně placeni a nevyužití. Podle průzkumu společnosti Gallup se pouze 36 % amerických pracovníků cítí v práci zaneprázdněni a většina z nich uvádí, že aktivně hledají nové zaměstnání.

Jako technologického profesionála se tento trend týká zejména míry rezignace v technologickém průmyslu, která patří mezi nejvyšší v zemi.

Proč tolik talentovaných technologických profesionálů prchá z oboru? V takovém rozhodnutí je samozřejmě mnoho faktorů, ale mám jednu teorii: již nedokázali identifikovat dopad své práce.

POROZUMĚNÍ PROČ

Cesta k úspěchu bude dlouhá, namáhavá a temná, pokud nebudeme vědět, kam jdeme a proč tam jdeme. Naším úkolem jako vedoucích je zajistit, aby každý zaměstnanec viděl cestu, kterou kráčíme, a jak jejich jedinečný talent ovlivňuje náš úspěch.

Když zaměstnanci rozumí nejen co dělají, ale proč dělají, jejich práce dostává zcela nový význam. Stává se z toho více než libovolný soubor úkolů na seznamu úkolů a začínají chápat, jak jejich práce ovlivňuje poslání společnosti. Vyzbrojeni těmito znalostmi se zaměstnanci mohou cítit více angažovaní a motivovaní pracovat efektivně a efektivně na plnění svých cílů.

Nyní více než kdy jindy je důležité znát dopad naší práce. Podle průzkumu společnosti Gartner 52 % zaměstnanců tvrdí, že je pandemie vedla k tomu, aby zpochybnili účel jejich každodenní práce. Zaměstnanci touží po smyslu své práce a my jim ho musíme pomoci najít. Informujte se u svých zaměstnanců a ujistěte se, že vědí, jak jejich práce souvisí s celkovým obrazem. Když jejich vliv postavíte do popředí, začnete vidět, jak spokojenost zaměstnanců stoupá.

MĚŘENÍ DOPADU

Pokud nedokážeme identifikovat dopad naší práce, zjistíme, že se plavíme na lodi bez kormidla a používáme mapu bez kompasu. Identifikace účelu naší práce nám umožňuje jasně zmapovat cestu vpřed, měřit náš pokrok a určit, co je nejdůležitější.

Před zahájením jakéhokoli nového projektu prodiskutuji a jasně zdokumentuji, čeho chce náš tým dosáhnout a proč. Pokud například budujeme novou objednávkovou kapacitu, můžeme s ohledem na naši růstovou trajektorii stanovit, že tento nový program bude řídit provozní rozsah. Ale tím nekončím: Jak přesně budou funkce, které vytváříme, řídit provozní rozsah a zlepšit celkovou zkušenost klienta? A jak tyto funkce zlepší přesnost objednávky a sníží zásah člověka?

Jakmile položíme tyto otázky a odpovíme na ně, uvidíme, jak tato práce bude znamenat, že můžeme zvýšit objem objednávek, a tím rozšířit naši společnost. Tím, že se dostaneme k jádru projektu, dostává naše práce smysl a jsme motivováni ponořit se do toho po hlavě.

Každý jednotlivý projekt, bez ohledu na to, jak malý, by měl být svázán s tím, jak ovlivní společnost. Pokud zaměstnanec nemůže přijít na to, jak souvisí práce, kterou dělá, musíme se zeptat: “Proč ne?” Je to proto, že ještě nechápou širší vizi společnosti? Nebo je to projekt, který společnosti skutečně nepřispívá a měl by být stranou? To nejen zvyšuje efektivitu, ale také pomáhá přesně přidělovat zdroje správným projektům.

MLUVIT O NĚM

Abychom byli v souladu se svým účelem a dopadem jako společnost, musíme podporovat otevřenou a častou komunikaci. Jasná komunikace buduje důvěru, zvyšuje produktivitu a minimalizuje nesrovnalosti, které by mohly vést k nákladnému zneužití času a zdrojů.

Podle mých zkušeností bylo navázání otevřené komunikace mezi odborníky v oblasti technologií a obchodu jednou z nejobtížnějších věcí na pracovišti. Příliš často si vytváříme domněnky o tom, na čem ostatní pracují a proč.

Když dovolíme, aby tyto předpoklady řídily náš proces, můžeme dosáhnout bodu, kdy jsme ve vývoji produktu tak daleko, že v době, kdy si uvědomíme, že náš předpoklad byl nesprávný, je příliš pozdě se vrátit zpět. Byli jsme drahocenným časem a kapitálem kvůli naší neschopnosti komunikovat. Pokud bychom byli o našich cílech předem a stanovili si soudržný plán od začátku, měli bychom mnohem lepší výstup.

A naopak, zaměstnanec může mít pocit, že práce, kterou dělá, není v souladu s cíli společnosti, ale bojí se promluvit. Zapojují se do toho, narůstají rozhořčení a mají pocit, jako by ztráceli čas. Ve skutečnosti jejich práce dělá sladit se se společností – jen ještě nechápou jak. Vytvářením prostředí, kde je komunikace podporována od začátku, jsme schopni takovým případům nesouladu předejít.

Musíme pěstovat intelektuální zvídavost, abychom neustále hodnotili a komunikovali o naší práci. Jsme stále v kontaktu s naším posláním nebo jsme se rozcházeli? Opravdu rozumíme dopadu naší práce nebo jen říkáme, že ano? Komunikovat tak otevřeně vyžaduje zranitelnost, ale je to místo, kde podnikání vzkvétá.

DŮLEŽITÝ DOPAD V PŘEDNÍM ČEDU

Žádný zaměstnanec se nechce cítit jako vyměnitelné kolečko ve stroji. Spojením našich zaměstnanců s jejich dopadem vytváříme angažovanou, spolupracující pracovní sílu, která je sjednocena kolem společného cíle. Zastavujeme příslovečné křeččí kolo moderní práce a vytváříme tým, který ví, na čem pracuje.

Nemůžeme očekávat, že naplníme naši vizi, když náš tým nebude vědět, kam jdeme a proč je jeho role zásadní, abychom se tam dostali. Navíc nebudeme mít moc tým, pokud nebudeme schopni komunikovat účel naší práce. Každý zaměstnanec má něco jedinečného a životně důležitého, co přispívá ke zdraví a růstu vaší společnosti – je na nás jako vedoucích, abychom se ujistili, že to také vidí.


Jeanine L. Charlton slouží jako hlavní viceprezidentka a hlavní ředitelka pro technologie a digitální technologie ve společnosti Merchants Fleet.

Leave a Reply

Your email address will not be published.