Inside Housing – News – Zaměstnanci RBKC ‘králíci ve světlech’ kvůli nedostatku struktury v odpovědi Grenfell, dotaz slyší

Linked In

Důstojník v Royal Borough of Kensington and Chelsea (RBKC) se neochotně ujal „klíčové“ koordinační role v den požáru Grenfell Tower, protože zaměstnanci se hnali kolem jako „králíci ve světlech reflektorů“ bez celkového plánu.

Sue Redmondová poskytuje důkazy k vyšetřování (obrázek: dotaz Grenfell Tower)

Sue Redmondová poskytuje důkazy k vyšetřování (obrázek: dotaz Grenfell Tower)

Sharelines


„Matoucí“ humanitární reakce RBKC na požár Grenfell Tower vedla k tomu, že zaměstnanci pobíhali kolem jako „králíci ve světle reflektorů“, říká vysoký úředník rady #ukhousing


Dočasná šéfka sociální péče rady pro dospělé při vyšetřování uvedla, že byla požádána, aby převzala „klíčovou“ roli vedoucího pracovníka humanitární pomoci (HALO) až poté, co vypukl požár.

Vyšetřování dnes vyslechlo, jak nouzová reakce způsobila, že někteří přeživší se ve dnech po požáru cítili naštvaní, sebevražední a opuštění.

Důkazy Sue Redmondové odrážely podobná svědectví pozůstalých, pozůstalých a úředníků rady za posledních několik týdnů, kteří si vzpomněli, jak špatné vedení ovlivnilo reakci.

Paní Redmondová řekla, že si nemyslí, že je tou správnou osobou pro roli HALO, protože neměla školení, kontakty nebo spojení s místní komunitou, aby poskytla nezbytnou „empatickou“ potřebnou reakci, ale „chtěla něco udělat“ navzdory nedostatku. pomoci.

Byla přivedena, aby „držela pevnost“ v dubnu 2017, dokud se nenašel stálý ředitel, a v říjnu téhož roku odešla. Tato pozice byla součástí dohody o třech čtvrtích mezi RBKC, Hammersmith a Fulham a Westminster, která měla pomoci ušetřit peníze a zároveň sdílet zdroje a osvědčené postupy.

Řekla: „Ptala jsem se, zda jsem pro tuto roli tou správnou osobou, protože jsem byla ve čtvrti relativně nová a neznala jsem příliš mnoho lidí, ani jsem neznala všechny kontaktní údaje jak interně v RBKC, tak externích agentur, které by mohly poskytnout pomoc. “



Šetření minulý týden vyslechlo, jak byla role HALO považována za „klíčovou“ v případě významné mimořádné události, ale rada neměla pozici obsazenou v období před vypuknutím požáru.

Vyšší důstojníci byli požádáni, aby převzali roli, ale odmítli s tím, že jsou příliš zaneprázdněni.

Tato role zahrnuje sdružování organizací, jako je policie a dobrovolnický sektor, aby dohlížely na humanitární reakci.

Paní Redmondová dostala rámcový dokument, který nastínil roli, až ve 14:00 v den požáru, a absenci tohoto jmenování dříve popsal Richard Millett QC, hlavní právní zástupce vyšetřování, jako „významný nedostatek“.

V dnešním svědectví paní Redmondová prozradila, že byla požádána, aby roli převzala až v průběhu tragédie. Řekla: “Překvapilo mě, že k tomu nikdo nepřistoupil.”

Pan Millett se zeptal, zda to odpovídá tomu, co popsal jako „Proč já?“ moment. Paní Redmondová souhlasila.

Poukázala na to, že současně s plněním role HALO se stále snažila zajistit, aby tým sociální péče pro dospělé mohl reagovat jak na Grenfell, tak splnit její rutinní závazky péče.

Pan Millet se zeptal: “Uvažovali jste v té chvíli o tom, že RBKC má k dispozici dostatečné zdroje, aby mohla uspokojit humanitární potřeby postižených i své závazky v oblasti běžné péče?”

Paní Redmondová uvedla, že si nemyslí, že by tým sociální péče pro dospělé mohl tyto potřeby uspokojit, protože „neměli příliš mnoho zaměstnanců“ a „v okolí nebyl téměř žádný z manažerů“.

Vyšetřování vyslechlo, že paní Redmondová dala najevo své pocity více než jednou, že se necítí být tou správnou osobou pro pozici HALO.

Domnívala se, že tato pozice měla být jmenována z RBKC nebo měla být svěřena někomu, kdo je obeznámen s místní komunitou.

Paní Redmondová uvedla, že se zdá, že mezi radou a Britským červeným křížem (BRC) došlo k určitému zmatku ohledně toho, kam spadá odpovědnost za určité úkoly.

Paní Redmondová popsala, jak se pracovníci ubytoven snažili najít lidi v hotelech, kteří tam nebyli, „lidé v tísni“ byli posíláni pryč z odpočinkových center a jak nepřítomnost specializované linky důvěry přispěla ke zmatku.

Paní Redmondová si vzpomněla, jak vstoupila do místnosti, odkud byla koordinována první reakce.

Popsala spoustu lidí a hluk z telefonů.

Některým svým kolegům řekla: „Musíte zpomalit a získat nějakou strukturu. Všichni pobíhají jako králíci ve světle reflektorů. Musíme věci koordinovat.”

Odpovědnost za pozici HALO byla nakonec předána pan-londýnské skupině s názvem London Local Authority Gold (LLAG), která převzala odpovědnost za reakci 16. června.

Paní Redmondová přiznala, že nedostatek obeznámenosti s HALO brzdil její schopnosti.

Později diskutovala o problémech spojených s přidělováním přeživších s klíčovými pracovníky ve dnech po požáru.

Šetření vyslechlo, že povaha a rozsah role klíčového pracovníka nejsou dostatečně jasné, protože neexistuje žádný plán řízení. Do 19. června bylo povoláno 96 klíčových pracovníků z rad z celého Londýna, aby pomohli s reakcí.

Některým pozůstalým, pozůstalým a rodinám však ještě nebyl přidělen klíčový pracovník.

Pan Millet si přečetl e-mailový řetězec, který začal 20. června od Mony Hyattové, tehdejší ředitelky skupiny West London Clinical Commission.

Paní Hyattová se snažila poskytnout ujištění, že CCG rozdá schůzky „jako naléhavou záležitost“ poté, co jedna osoba musela být omezena ve sportovním centru Westway poté, co jí bylo řečeno, že bude muset čekat týden na schůzku, a ostatní vyhrožovali sebevražda.

Šetření vyslechlo, jak se někteří obyvatelé cítili opuštěni RBKC, když museli jednat s klíčovými pracovníky mimo městskou část, a byli naštvaní, že někteří ještě týden po požáru nikoho z rady neviděli.

Vyšetřování pokračuje.

Přihlaste se k odběru našeho týdenního zpravodaje Grenfell Inquiry

Přihlaste se k odběru našeho týdenního zpravodaje Grenfell Inquiry

Leave a Reply

Your email address will not be published.